和食器通販ショップ 貴好人｜有田焼・波佐見焼 は、現在準備中です。
2025/02/21 16:48
当店をご利用いただきありがとうございます。
よくあるご質問や注意点などまとめました。
■肥前焼について
肥前焼（有田焼・波佐見焼・伊万里焼・吉田焼・三川内焼など）は石が原料の陶磁器と土が原料の陶器、ブレンドした半磁器などがございます。それぞれがいくつもの工程を経て職人の手作業にて作られます。1000度以上の窯で焼成しますので熱には強いといえますが電子レンジは急激な電波による加熱ですので２分以上の使用は避けてこまめに覗いて確かめてください。また、金・プラチナの加飾のうつわは電波でスパークし黒く焦げますのでお使いいただけません。手洗いを推奨いたしますが、食洗機は積み方に注意してくだされば大丈夫です。ただし海外製の機器や洗剤は破損や赤絵付けがはがれる恐れがあります。オーブンはすべての商品で使えません。
■商品の個体差について
当店のうつわはひとつひとつ手作業での絵付け、仕上げ工程をしたものです。
そのため色や寸法、形状に個体差が生じます。
色の濃淡や絵の具のトビ、多少のゆがみなどに関しては器の特性としてご理解ください。
ピンホールや鉄粉による黒い点があることがございます。
またお手持ちのモニターによっては写真が実際の色と異なって見える場合もございます。
出来る限り状態の良いものを選んでおりますが、SDGsの観点や職人維持のために寛大にお許し願いたく申し上げます。
同一商品を複数ご注文頂いた際などは、出来るだけ揃うように心掛けます。
■納品書について
納品書は商品に同封いたします。
ご注文者様と配送先が違う場合には、納品書はお付けいたしません。
■お届けについて
ヤマト運輸にてお届けいたします。ご注文いただいた後、５営業日以内に発送いたします。
商品の発送手配がつき次第、メールにて発送のご連絡をさせていただきます。
■在庫について
蔵出しのSALEアイテムは在庫限りの販売のため追加に関するお問い合わせは受け付け兼ねます。予めご了承くださいませ。
■返品について
商品到着後、7日間以内にメールにて返品理由をお書き添えの上ご連絡ください。
イメージ違いによる返品はお客様負担の送料となります。
そのほかご不明な点等ございましたらお問合せ・メッセージおよびメールにてお問合せくださいませ。
